Szanowna Pani
Uprzejmie informuję, że jeszcze nie posiada Pani konta w elektronicznym Biurze Obsługi Klienta, w związku z czym nie może się Pani zalogować.
Dostęp do elektronicznego Biura Obsługi Klienta na stronie
https://moje.aero2.pl, uzyska Pani dopiero po aktywacji Pakietu Testowego lub dokonaniu zakupu jednego z Pakietów Aero (na stronie internetowej
http://sklep.aero2.pl)
Po aktywacji pakietu będzie mogła Pani zalogować się do
https://moje.aero2.pl podając jako login 10 ostatnich cyfr numeru Karty SIM BDI, a hasłem podczas pierwszego logowania będzie kod PUK.
Zachęcam do skorzystania z Pakietu Testowego LTE. Jest to bezpłatny pakiet danych o wielkości 30GB, ważny do 30 dni, bez ograniczeń prędkości transmisji - w ramach dostępnej technologii.
W celu aktywacji Pakietu Testowego należy nawiązać połączenie z Internetem za pomocą swojej Karty SIM Aero2.
Po nawiązaniu połączenia z Internetem za pomocą karty Aero2 proszę otworzyć stronę
https://sklep.aero2.pl/promocja.test oraz podać poniższe dane:
- 10 ostatnich cyfr numeru karty SIM (nadrukowany na ramce Karty SIM oraz bezpośrednio na samej karcie);
- numer PESEL lub numer dokumentu tożsamości;
- kod PUK (nadrukowany na ramce Karty SIM Aero2) lub adres e-mail.
Powyższe dane muszą się zgadzać z tymi, które zostały podane w procesie rejestracji do Bezpłatnego Dostępu do Internetu.
Z Pakietu Testowego można skorzystać jednorazowo, wyłącznie przed pierwszym zakupem Pakietu Aero, a po jego zużyciu wskutek upływu Okresu Ważności lub wykorzystania ilości transmisji danych na Karcie SIM automatycznie przywrócony zostaje Bezpłatny Dostęp do Internetu z mechanizmem CAPTCHA oraz przerywaniem sesji.
Po aktywacji pakietu zostanie utworzone Pani indywidualne konto do elektronicznego Biura Obsługi Klienta na stronie
https://moje.aero2.pl , które umożliwia:
- sprawdzenie stanu swojego konta
- zakup kolejnych pakietów
- pobranie faktur
- zaktualizowanie danych
- kontakt z Konsultantem BOK.
Z poważaniem
Małgorzata Wołowiec
Specjalista ds. Obsługi Zgłoszeń i Reklamacji
Polkomtel Sp. z o.o.
Biuro Obsługi Klienta BDI/Pakiety Aero
35-205 Rzeszów, ul. Warszawska 18
tel. (+48) 720 00 7722*
*koszt według taryfy operatora
e-mail:
bok@aero2.plhttps://aero2.pl/ Polkomtel Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, 02-673 Warszawa, ul. Konstruktorska 4, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000419430, kapitał zakładowy
2 360 069 800 zł. Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. NIP 527-10-37-727. REGON 011307968.
Wiadomość ta może zawierać informacje poufne, przeznaczone do wyłącznej wiadomości adresata. Przeglądanie, przesyłanie, powielanie lub jakiekolwiek inne wykorzystanie tych informacji przez osoby inne, niż te, dla których wiadomość była przeznaczona jest zabronione. W przypadku otrzymania tej wiadomości w wyniku błędu proszę poinformować nadawcę i usunąć wiadomość.
-----Original Message-----
From: Izabela Forecka <
iforecka@wp.pl>
Sent: Saturday, December 31, 2022 1:12 PM
To: [AERO2] BOK <
bok@aero2.pl>
Subject: [EXT] Logowanie do konta
Nie mogę zalogować się do konta na numerze karty, kod PUK nie działa a resetowanie hasła nie wysyła linka do poczty:
Numer karty:
8948171200006807573
Izabela Forecka-Fręśko
PESEL 69060500725
Proszę o odpowiedź.